TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA DA DIVISÃO DE SERVIÇOS MUNDIAIS E SERVIÇOS MÉDICOS DA EMPRESA SERVISITEMEDICAL S.L.

RECEPÇÃO DO PRODUTO

É uma condição indispensável que, no momento do recebimento do produto, qualquer incidente que possa estar presente no mesmo estado ou a embalagem seja assinado na nota de entrega assinada pela transportadora e também dito incidente à ServiGlobalMedical por e-mail: info@serviglobalmedical.es dentro de um período máximo de 24 horas a partir da recepção da embalagem. Se a embalagem apresentar danos realmente importantes com os quais se suspeita que o produto possa ter sofrido algum dano, ela deve ser rejeitada e a ServiGlobalMedical deve ser notificada imediatamente.

RETORNO DO PRODUTO / TERMOS E CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA CLIENTES

Os clientes têm o direito de solicitar a devolução de um produto comprado da ServiGlobalMedical dentro de um período máximo de 5 dias após o recebimento do produto devido a razões incorretas para a operação do Sistema Nasoneb, além do uso, limpeza ou armazenamento incorreto. Após 5 dias, a ServiGlobalMedical se reserva o direito de admitir ou não a devolução do produto. Nesse caso, uma solicitação de RMA deve ser feita através do nosso e-mail: info@serviglobalmedical.es, assim que um número de RMA for atribuído, o produto será enviado à ServiglobalMedical conforme as instruções, com sua embalagem original, manuais e acessórios originais e com seu número RMA correspondente visível na parte externa da embalagem.

O cliente tem a obrigação de notificar a ServiGlobalMedical sobre a intenção de devolução do produto sempre gerando uma solicitação de RMA entrando em contato pelo e-mail info@serviglobalmedical.es, a rejeição da embalagem no momento da entrega não é considerada válida e suficiente do produto, a menos que a embalagem esteja muito danificada.

A devolução sempre será feita nas condições atribuídas e notificadas na aceitação da RMA, que sempre deve ser solicitada pelo cliente e geralmente inclui:

Os custos de envio de devoluções de produtos para a ServiGlobalMedical sempre serão suportados pelo cliente.

GARANTIA

A garantia de todos os nossos produtos será a estabelecida pelo fabricante e, no caso do sistema Nasoneb (apenas o compressor), serão dois anos.

MÉTODO DE PAGAMENTO – ENVIO DE FATURAS

A forma de pagamento será refletida no orçamento ou na fatura proforma que será enviada ao cliente por e-mail e nas condições que a ServiGlobalMedical concordará e exporá ao cliente que sempre deve ser respeitado. É de responsabilidade do cliente informar e manter seu endereço de e-mail atualizado para receber suas faturas.

POLÍTICA DE PREÇOS E VALIDADE DAS OFERTAS

As ofertas ServiGlobalMedical normalmente têm um período de validade que estabelecemos na web, bem vinculado a promoções que compreendem um certo número de unidades ou pedidos ou juntamente com outros motivos promocionais. Sempre confirmaremos com cada cliente no orçamento ou na fatura pró-forma a validade da promoção antes que você possa tomar a decisão final de compra e pagamento. Reservamo-nos o direito de modificar os preços, até que a confirmação do pedido seja recebida. A ServiGlobalMedical se reserva o direito de cancelar pedidos devido a alterações imprevistas de preços de nossos fornecedores.

Quando os produtos solicitados pelo cliente não estão disponíveis em estoque, o cliente será notificado e terá a opção de aguardar até que os produtos estejam disponíveis em estoque ou cancelar o pedido e, no caso hipotético de já ter pago, ele poderá receber um reembolso Completo em 14 dias.

Todos os nossos preços incluem IVA e a remessa está excluída.

ServiGlobalMedical reserva o direito de remover qualquer produto e / ou serviço do site a qualquer momento. A ServiGlobalMedical não se responsabiliza por ninguém por remover qualquer Produto e / ou Serviço do site ou por se recusar a processar um pedido.

PUBLICIDADE E CORREIO INFORMATIVO

De acordo com as condições gerais de venda da ServiGlobalMedical, nossos clientes são incorporados ao nosso banco de dados (no arquivo L.O.P.D), para que os clientes possam receber correspondências com ofertas de nossos produtos e notícias sobre eles. Se você deseja exercer o direito de cancelar este serviço, o cliente deve notificá-lo entrando em contato conosco. Em cada correspondência recebida pelo cliente, você sempre pode responder a ela com uma solicitação para cancelar a inscrição, caso não queira mais receber mais ofertas da ServiGlobalMedical.

CANCELAMENTO OU MODIFICAÇÃO DE PEDIDOS

Após o recebimento de um pedido e o comprovante de pagamento, cancelamentos ou modificações de pedidos podem ser aceitos somente dentro de 14 dias após o recebimento do pedido.

Se o produto foi entregue ao cliente, ele deve enviá-lo à ServiGlobalMedical com frete pago pelo cliente e por meio do serviço postal ou correio com o valor do bem segurado ou pessoalmente em nossos escritórios no endereço fornecido em a RMA e, em qualquer caso, não após 14 dias a partir do dia em que o cancelamento for comunicado. O prazo é cumprido se você devolver o produto antes do prazo de 14 dias.

O reembolso será feito sem demora injustificada e, o mais tardar:

14 dias após o dia, recebemos o produto fornecido de volta.

Faremos o reembolso por transferência bancária para a conta bancária fornecida pelo cliente. No caso de cancelamento, podemos reter o reembolso até recebermos o produto.

TRANSFERÊNCIA DE RISCOS

O risco de perda e / ou dano é transmitido ao cliente a partir do momento em que o produto é entregue ao cliente.

ENTREGA DO PRODUTO

Os produtos fornecidos em Espanha serão normalmente entregues no prazo de 7 dias úteis a contar da data de aceitação da encomenda e em Portugal a entrega pode ser efetuada no prazo de 10 dias úteis, mas em qualquer caso, os prazos previstos para a entrega do material são meramente informativos, não sendo vinculativos para a ServiGlobalMedical. A menos que expressamente acordado por escrito com a ServiGlobalMedical, o cliente não terá o direito de solicitar o cancelamento de um pedido ou qualquer compensação (incluindo a devolução da remessa) em caso de atraso na entrega do produto.

Os produtos são fornecidos apenas para clientes com sede na Espanha ou Portugal. Quando uma data de entrega específica for acordada e essa data de entrega não puder ser cumprida, o cliente será notificado e terá a oportunidade de concordar com uma nova data de entrega ou cancelar seu pedido.

A ServiGlobalMedical fará todos os esforços possíveis para cumprir qualquer data acordada para entrega. Em qualquer caso, o prazo de entrega não será essencial e a ServiGlobalMedical não será responsável por perdas, custos, danos ou despesas incorridos pelo cliente ou por terceiros que surjam direta ou indiretamente do não cumprimento de qualquer data estimada de entrega.

A entrega dos produtos será feita no endereço que o cliente especificou no pedido e o cliente tomará todas as providências necessárias para receber a entrega dos produtos em cada remessa.

A ServiGlobalMedical só enviará e entregará o material solicitado ao cliente quando ele tiver recebido anteriormente o pagamento da referida mercadoria ou o recibo da transferência bancária.

IDADE DO CONSENTIMENTO

Quando os produtos só podem ser adquiridos por pessoas de uma certa idade, o cliente será solicitado a fazer um pedido informando que possui a idade legal apropriada para comprar os produtos.

Se a ServiGlobalMedical descobrir que o cliente não está legalmente autorizado a solicitar determinados produtos, ele terá o direito de cancelar o pedido imediatamente, sem aviso prévio.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Exceto conforme implícito por lei quando o cliente está tratando como Consumidor, no caso em que a ServiGlobalMedical violar estes Termos e Condições, os recursos do cliente serão limitados a danos que em nenhum caso excedam o preço do produto adquirido. Os produtos ou ServiGlobalMedical não serão responsáveis, sob nenhuma circunstância, por perdas ou danos indiretos, incidentais ou conseqüentes.

FORÇA MAIOR

O Fornecedor não será responsável por qualquer atraso ou falha no cumprimento de qualquer uma de suas obrigações se o atraso ou falha ocorrer devido a eventos ou circunstâncias fora de seu controle razoável, incluindo, entre outros, atos de Deus, greves, bloqueios, acidentes, guerra, incêndio, falha de qualquer sistema de comunicação, telecomunicações ou computador, quebra da fábrica ou maquinaria ou falta ou falta de disponibilidade de matérias-primas de uma fonte natural de suprimento, e o Fornecedor terá direito a uma extensão razoável de suas obrigações.

ALTERAÇÕES DE TERMOS E CONDIÇÕES

A ServiGlobalMedical terá o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, mas esse direito não afetará os Termos e Condições existentes aceitos pelo cliente ao fazer uma compra.

LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

Estes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com a lei da Espanha e as partes se submetem à jurisdição exclusiva dos tribunais de Madri.